Problema – kodėl tradiciniai mokėjimai nebeatliekami?

Visų pirma, klientų kantrybė baigėsi. Lėtai bankiniai pavedimai, nuolatų slaptažodžių keitimas – tai jau ne laikas, kai norima greito „pirkimo ir bėk”. Šiandien verslininkas turi greitį, šviesą, spurtą, bet ne visada turi bankų patikrinimus.

Greitas mokėjimas be „kelių”: kreditinės kortelės

Visa tiesa – Visa ir Mastercard vis dar karaliauja. Jų privalumai: akimirkinis patvirtinimas, universalumas, plačios apsaugos priemonės. Bet dėmesio nevertina mažiau žemiškų galimybėmis – nepalikti duomenų po pirkimo, neįrašyti CVV kodų.

„Uždegimas” be komisinės

Žmonės nori „zero commission”, o kai tai įmanoma, šis metodas iškeliama viršuje. Naudokite tik patikimus gateway, nes sukčiavimo spąstuose galima lengvai pasimesti.

Elektroniniai piniginiai – revoliucija ar laikinumas?

PayPal, Skrill, Revolut – šie vardai jau nebe tik paslėpti. Jie leidžia mokėti „vienu paspaudimu”, be jokių lauko pavadinimų. O geriausia dalis – juose jau turite „pin” kodą, todėl papildomų patikrinimų nereikia.

Kas tiksliai?

PayPal siūlo pirkimo apsaugą. Jei kažkas nepavyksta, gauni pinigus atgal, o tai šiuolaikinis vartotojas myli. Skrill išsiskiria anonimiškumu, bet tai ir trūkumų – mažiau reguliacijos.

Kriptovaliutos – ar tai galutinis laimėjimas?

Bitcoinas, Ethereum – skaitmeninis auksas, bet ne visi nori jo. Ši technologija siūlo „peer-to-peer” tiesioginį mokėjimą, be tarpininkų. Pagrindinis privalumas: beveik nulinės išlaidos, greitis. Trūkumas: svyravimai, reguliavimo neapibrėžtumas.

Kaip tai veikia?

Vartotojas siunčia kriptą į prekybininko piniginę, patvirtinimas gaunamas per kelias minutes, o po to – prekę gauni. Tai tiesiog šaunu, bet reikalauja išmanumo, nes netyčia nepavogti gali.

Mobiliosios platformos – kas svarbu?

Apple Pay, Google Pay – įgula, kuri jau gyvena tavo telefone. Viena iš jų „sukama” šaldytuve, kitos – paspaudus mygtuką. Mokėjimas be slaptažodžių, be PIN-ų, tiesiog su veido atpažinimu arba piršto spiečiu.

Vartotojo patirtis

Įsivaizduok: įkeli svetainę, paspaudi „Buy now”, ir po sekundės – mokėjimas baigtas. Be jokio laukimo, be jokio duomenų įvedimo. Tai – vartotojo šypsena.

Kur ieškoti geriausio balanso?

Galima sumaišyti keletą metodų, kad padidintum konversiją. Pavyzdžiui, leisk klientui pasirinkti tarp kreditinės kortelės ir PayPal – tai išvengs „bypass” situacijų.

Ir čia yra svarbiausia

Priklausomai nuo auditorijos, vienas metodas gali būti „karštas”, o kitas – „šaltas”. Analizuok duomenis, testuok A/B, nebijok eksperimentuoti.

Veiksmų planas dabar

Įdiek bent vieną elektroninį piniginę, patikrink, ar tavo platforma palaiko Apple Pay, o tada – išbandyk kriptas. Nes tai ne tik ateitis, tai dabar.

Ir dar viena svarbi nuoroda: geriausi mokėjimo metodai online.